Een reservering is definitief zodra deze schriftelijk (per e-mail) door Villa Elzenhagen is bevestigd.
In de bevestiging staan de afgesproken datum, tijden, arrangementen, aantallen personen en eventuele bijzondere wensen.
wijzigingen in aantallen
Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 72 uur vóór het evenement aan ons doorgegeven te worden. Tot dat moment kunnen aantallen kosteloos gewijzigd worden.
Wijzigingen binnen 72 uur vóór de datum van het evenement (zoals een lager aantal gasten) worden volledig in rekening gebracht op basis van het laatst opgegeven aantal.
Indien het aantal gasten toeneemt, doen wij ons uiterste best dit te faciliteren, mits de capaciteit dit toelaat. Eventuele meerkosten worden in rekening gebracht.
prijzen
Alle in de brochure genoemde prijzen zijn onder voorbehoud.
Jullie zijn de prijzen verschuldigd die gelden op het moment dat de horecadiensten worden verleend en in jullie specifieke offerte vermeld zijn.
Prijzen genoemd in de offerte hebben een geldigheidsduur van 60 dagen, na dit termijn behouden wij het recht voor om de prijzen alsnog te indexeren.
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
betaling
Betaling geschiedt conform de afspraken in de reserveringsbevestiging.
Indien geen andere afspraak is gemaakt, dient de betaling uiterlijk op de dag van het evenement te worden voldaan.
rookbeleid
Roken binnen Villa Elzenhagen is niet toegestaan. Er is geen rookruimte aanwezig.
Rokende gasten worden verzocht om buiten te roken.
aansprakelijkheid
Villa Elzenhagen is niet aansprakelijk voor letsel van gasten.
Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van goederen die door gasten zijn meegebracht naar Villa Elzenhagen.
eigen consumpties
Het meenemen van consumpties of consumptieverpakkingen van buitenaf is niet toegestaan.
Ook het afnemen van consumpties van een externe cateraar is niet toegestaan, tenzij dit vooraf anders is overeengekomen en schriftelijk is bevestigd.
schoonmaken / schade
Wij gaan er vanuit dat er niets kapot zal gaan. Mocht er onverhoopt toch schade ontstaan, dan worden de kosten hiervoor doorberekend op de eindfactuur.
De boeker is aansprakelijk voor schade door breuk, vermissing en/of beschadiging van inventaris en/of de zalen.
Het gebruik van vuurwerk, confettikanonnen of soortgelijke middelen is verboden. Indien dit toch gebeurt, zijn eventuele boetes en schoonmaakkosten voor rekening van het bruidspaar.
toegang en opbouw
Wij willen u graag informeren dat wij in verband met onze openingstijden op zijn vroegst 30 minuten vóór aanvang van de vergadering aanwezig kunnen zijn om het pand te openen.
Dit betekent dat opbouw en voorbereidingen voor de vergadering vanaf dat moment mogelijk zijn. Wij verzoeken u vriendelijk deze informatie ook te delen met eventuele externe partijen, sprekers of gasten, zodat zij hier rekening mee kunnen houden in hun planning
uniforme Voorwaarden Horeca
Villa Elzenhagen hanteert de Uniforme Voorwaarden Horeca. Hierin zijn tevens onze annuleringsvoorwaarden opgenomen.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op wijzigingen in aantallen personen en/of geboekte catering.
Op verzoek sturen wij de Uniforme Voorwaarden Horeca toe.
overmacht en overige bepalingen
In geval van overmacht behouden wij ons het recht voor het evenement te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor gevolgschade.
Mocht er iets zijn waardoor wij de dag moeten verzetten of annuleren, dan gaan we altijd samen in overleg over de beste oplossing.
algemene voorwaarden partijen & bruiloften
reservering en bevestiging
Een reservering is definitief zodra deze schriftelijk (per e-mail) door Villa Elzenhagen is bevestigd.
In de bevestiging staan de afgesproken datum, tijden, arrangementen, aantallen personen en eventuele bijzondere wensen.
wijzigingen in aantallen
Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 14 dagen vóór het evenement aan ons doorgegeven te worden. Tot dat moment kunnen aantallen kosteloos gewijzigd worden.
Wijzigingen binnen 14 dagen vóór de datum van het evenement (zoals een lager aantal gasten) worden volledig in rekening gebracht op basis van het laatst opgegeven aantal.
Indien het aantal gasten toeneemt, doen wij ons uiterste best dit te faciliteren, mits de capaciteit dit toelaat. Eventuele meerkosten worden in rekening gebracht.
annulering van de opdracht
Bij annulering tot 30 dagen vóór het evenement wordt 30% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering tussen 30 en 10 dagen vóór het evenement wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering minder dan 10 dagen vóór het evenement wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
aanbetaling
Wij vragen een week voorafgaand aan het evenement of de bruiloft een aanbetaling van 80% van het totale kostenoverzicht.
Het resterende bedrag wordt daarna in rekening gebracht.
prijzen
Alle in de brochure genoemde prijzen zijn onder voorbehoud.
Jullie zijn de prijzen verschuldigd die gelden op het moment dat de horecadiensten worden verleend en in jullie specifieke offerte vermeld zijn.
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
betaling
Betaling geschiedt conform de afspraken in de reserveringsbevestiging.
Indien geen andere afspraak is gemaakt, dient de betaling uiterlijk op de dag van het evenement te worden voldaan.
rookbeleid
Roken binnen Villa Elzenhagen is niet toegestaan. Er is geen rookruimte aanwezig.
Rokende gasten worden verzocht om buiten te roken.
aansprakelijkheid
Villa Elzenhagen is niet aansprakelijk voor letsel van gasten.
Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van goederen die door gasten zijn meegebracht naar Villa Elzenhagen.
eigen consumpties
Het meenemen van consumpties of consumptieverpakkingen van buitenaf is niet toegestaan.
Ook het afnemen van consumpties van een externe cateraar is niet toegestaan, tenzij dit vooraf anders is overeengekomen en schriftelijk is bevestigd.
publicatie
Wij zijn ontzettend blij dat jullie voor Villa Elzenhagen hebben gekozen en daar zijn we trots op! Het kan zijn dat wij foto’s maken van bijvoorbeeld de decoratie, bruidstaart of andere elementen. Deze foto’s kunnen we gebruiken ter promotie op onze website en social media, om andere mensen te inspireren. Mochten jullie hier bezwaar tegen hebben, laat het ons weten, dan houden wij hier uiteraard rekening mee.
vuurwerk
Het afsteken van vuurwerk is ten strengste verboden.
Schade en eventuele boetes die voortvloeien uit het afsteken van vuurwerk zijn voor rekening van de boeker.
Vanuit de gemeente worden zeer hoge boetes opgelegd voor overtredingen van deze regels.
muziek en geluid
Het toegestane geluidsniveau in Villa Elzenhagen is maximaal 100 decibel tot 00:00. Dit geldt voor zowel livemuziek als een DJ en het afspelen van muziekbestanden.
Er kan uitsluitend gebruik worden gemaakt van de geluidsinstallatie van Villa Elzenhagen.
Bands zijn helaas niet mogelijk. Akoestische duo’s of soortgelijke samenstellingen zijn in overleg toegestaan.
Gewenst geluid is 95Db voor een optimale geluidsbalans. De geluidsprojectie is van boven naar beneden. Het maximale toegestane volume is 100Db.
licht en techniek
Alle lichten zijn voorgeprogrammeerd en kunnen niet handmatig bediend worden.
De lichten reageren op muziek. Bij specifieke wensen raden we aan eigen lichttechnici en lichten in te huren.
Onze locatie is voorzien van basistechniek en voor de grotere projecten werken wij samen met onze partners.
schoonmaken / schade
Wij gaan er vanuit dat er niets kapot zal gaan. Mocht er onverhoopt toch schade ontstaan, dan worden de kosten hiervoor doorberekend op de eindfactuur.
De boeker is aansprakelijk voor schade door breuk, vermissing en/of beschadiging van inventaris en/of de zalen.
Het gebruik van vuurwerk, confettikanonnen of soortgelijke middelen is verboden. Indien dit toch gebeurt, zijn eventuele boetes en schoonmaakkosten voor rekening van het bruidspaar.
opbouwen / afbouwen
Voorafgaand aan jullie evenement of bruiloft is 2 uur opbouwtijd inbegrepen. Meer tijd is mogelijk tegen €250 per extra uur.
Na afloop van het evenement of bruiloft is 1 uur afbouwtijd inbegrepen. Ook hier geldt €250 per extra uur bij verlenging.
uniforme Voorwaarden Horeca
Villa Elzenhagen hanteert de Uniforme Voorwaarden Horeca. Hierin zijn tevens onze annuleringsvoorwaarden opgenomen.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op wijzigingen in aantallen personen en/of geboekte catering.
Op verzoek sturen wij de Uniforme Voorwaarden Horeca toe.
overmacht en overige bepalingen
In geval van overmacht behouden wij ons het recht voor het evenement te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor gevolgschade.
Mocht er iets zijn waardoor wij de dag moeten verzetten of annuleren, dan gaan we altijd samen in overleg over de beste oplossing.
news
Voorproefje? Volg ons!
Zin in een heerlijke avond uit? Op onze socialmediakanalen houden we je als eerste op de hoogte van de evenementen die binnenkort op de planning staan. Schuif samen met familie en vrienden bij ons aan!
